Vitajte na stránke buk.land
Ďakujeme, že ste navštívili buk.land . Na našej stránke máte možnosť kúpiť si niektorú z našich kníh a originálne darčekové predmety našej vlastnej tvorby.
buk.land je webstránkou občianskeho združenia Buď uchvátený knihou a e-shop na našej lokalite prevádzkuje Jozef Benyak (IČO: 54517869 DIČ: 1075943319)
Ako nakupovať
Úplné obchodné podmienky nájdete tu. Na tomto mieste Vám ponúkame niekoľko praktických rád a informácií, ktoré Vám uľahčia nakupovanie v našom e-shope. Pre zaslanie objednávky nemusíte byť u nás zaregistrovaný, bude však nutné vyplniť všetky potrebné údaje pre jej vybavenie. Vaše údaje chránime a spracúvame ich v súlade s platnými predpismi a našimi zásadami spracovania osobných údajov.
Vaša objednávka je záväzná a jej zadaním súhlasíte s našim nákupným a reklamačným poriadkom a podmienkami dodania. Po záväznom potvrdení objednávky dostanete e-mailom potvrdenie o jej prijatí na emailovú adresu, ktorú ste uviedli. Ak ste potvrdzovací e-mail nedostali, skontrolujte si prosím aj spam. Odoslaním objednávky zákazník vyjadruje súhlas s Obchodnými podmienkami a objednávka sa stáva záväznou pre obchodníka aj pre zákazníka a zákazník sa zaväzuje ju prevziať. V prípade odopretia prevzatia máme právo na úhradu nákladov spojených s odoslaním v plnom rozsahu.
O postupe vybavovania vašej objednávky budete informovaný e-mailom. Daňový doklad vám bude zaslaný poštou alebo e-mailom.
Ceny
Pri každej objednávke nad 10 € máte od nás poštovné zdarma! Či je piatok alebo sviatok.
Spôsob platby
U nás môžete platiť týmito spôsobmi:
1. prevodným príkazom pred odoslaním tovaru (po zadaní objednávky sa Vám zobrazí číslo účtu a variabilný symbol, objednávka bude odoslaná po pripísaní sumy na náš účet) – úhradu je potrebné realizovať do 5 dní,
2. platobnou kartou Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro alebo Diners Club cez systém Stripe online
Podmienky dodania
Doba dodania (zásielka je odovzdaná na pošte alebo kuriérovi) je závislá od výberu spôsobu doručenia a stavu na sklade. Zvyčajne však tovar odosielame do 2 pracovných dní od dokončenia objednávky t.j. pripísaní prostriedkov na náš účet. Pri každom produkte nájdete informáciu o cene za produkt a o dostupnosti na sklade.
Záručné a reklamačné podmienky
Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov. Zákazník má právo zakúpený tovar, vrátiť do 14 pracovných dní od prevzatia zásielky. Využiť na to môžete reklamačný formulár, ktorý nájdete na našej stránke a bude vám zaslaný spolu s faktúrou v e-maily.
Ručíme vám za:
- dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
- dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
- dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
- pri platbe vopred ručíme za vrátenie peňazí po prekročení maximálnej uvedenej dodacej lehoty, ak sa so zákazníkom nedohodneme inak
Nenesieme zodpovednosť za:
- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
- obsahovú náplň knihy oficiálne vydanú vydavateľom.
Zákazník je povinný sa s dodaným tovarom dôkladne zoznámiť a o zistených vadách informovať predávajúceho do 14 dní od prevzatia tovaru. Poškodený tovar zašlite späť na adresu Jozef Benyak, Malý Lipník 358, 06546. Písomné oznámenie o zistenej vade zaslané predávajúcemu musí obsahovať stručný popis vady. Oznámenie môžete zaslať poštou spolu s tovarom. Tovar nesmie byť mechanicky poškodený nesprávnym zaobchádzaním. K reklamácii je potrebné priložiť kópiu dokladu o zaplatení a kópiu faktúry. Reklamovaný tovar vám vymeníme kus za kus alebo vám vrátime peniaze. Poštovné a iné poplatky nevraciame.
Úplný reklamačný poriadok si môžete prečítať tu.
Na akékoľvek otázky, nejasnosti a pripomienky vám radi odpovieme.